Site Logo

Organisation

L'association est dirigée par un conseil d’administration composé de 23 membres appartenant à la catégorie membres actifs.

Un Conseil d'Administration

BOUYGUES TELECOM
Alain ANGERAME
Directeur de la Relation Clients

GROUPE LA POSTE
Muriel BARNEOUD
Directeur de l'Engagement Sociétal

BNP Paribas
Chloé BEAUVALLET
Directrice Marketing Client - Partners in Action for Customer Experience

MEMBRE FONDATEUR
Laurent BIOJOUX

MEMBRE FONDATEUR
Corinne CAFFIN

MEMBRE FONDATEUR
Eric DADIAN

CREDIT MUTUEL ARKEA
Ivana KUDELA
Directeur Pilotage et Relation Client -
Pôle Innovation & Opérations

AIR FRANCE
Florence DESERT
Directeur de la Culture et du Parcours Client

FREE
Angélique GERARD
Directeur Relation Client

CLUB MED
Vincent GIRAUD
Directeur E-Commerce - VP Digital Sales

NESPRESSO
Nathalie GONZALEZ
Directeur Marketing

CAMIF
Emery JACQUILLAT
PDG

MAISONS DU MONDE
Pascal LECOCQ
Directeur Relation Client

AIR LIQUIDE HEALTHCARE
Jean-François LEDEY
Directeur de la Relation Client et Projets SI

IKEA FRANCE
Martial LE HIRESS
Directeur Relation Client

ENGIE HOME SERVICES
Eric LESTANGUET
Directeur Général

MEMBRE FONDATEUR
Christophe NEPVEUX

TRANSDEV
Marielle  VILLAMAUX
Chief Client Officer

EDF
Gaëlle SALAÜN
Directrice Service Clients Particuliers

VENTE PRIVEE
Laurent TUPIN
Directeur du Service Relations Membres

Une équipe à votre service

Un Président


  Eric DADIAN

  Président
  Tél. 06 08 28 86 46
  Mail. edadian@afrc.org


Co-délégués généraux

Christophe NEPVEUX

Corinne CAFFIN


Des Permanents


Secrétaire Général

Bérénice CARRILLO

Tél. 09 73 01 11 52
mobile 06 43 72 24 81
berenice.carrillo@afrc.org

Chargé de Mission

Aubry HANRION


Tél. 09 73 01 11 55
mobile 06 30 26 60 93
ahanrion@afrc.org

Assistante

Hélène


Tél. 09 73 01 11 56
administration@afrc.org

Chef de Projets

Camille ELUARD


Tél. 09 73 01 11 57
celuard@afrc.org




Des Experts


Regroupés au sein de l’AFRC, plus d’un millier de professionnels peuvent échanger, analyser, s'informer et avancer au sein de nos ateliers.



ACTIVEO
Véronique GODART
Managing Partner
Contact

AXIALYS
Mickaël DOLINER
Directeur Général
Contact

BEARINGPOINT
Patrice BEGOC
Senior Manager
Contact

COLORADO GROUPE
Vincent PLACER
Managing Partner - Consulting Services
Contact

G7
Sophie PUVIS DE CHAVANNES
Directrice Formation et Méthodes
Contact

K&L GATES LLP
Etienne DROUARD
Avocat
Contact

ORANGE BUSINESS SERVICES
Didier DUCHASSIN
Responsable Marketing Relationnel
Contact

PMP CONSEIL
Maurice CAUTELA
Directeur Associé
Contact

PROFIL 1
Pascale PIKETTY
Directeur Général
Contact

SETEC IS
Serge DES LIGNERIS
Directeur Associé
Contact