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Outsourceurs

L'internalisation ou l'externalisation d'un centre de contacts constitue un choix stratégique pour l’entreprise.
L’externalisation se définit comme la sous-traitance de la mise en place et de l’exploitation d’un centre de contacts, tant du point de vue des ressources humaines que du point de vue des ressources techniques.

Outsourceurs membres de l'AFRC

ACTICALL
M. Laurent UBERTI
PDG

50-52, Boulevard Haussmann
75009 PARIS
Tél. 01.53.56.70.00
Mail. l.uberti@acticall.com


ARMATIS
Mme. Laurence LELOUVIER
Directrice des RH et de la Communication

79 avenue Edouard Vaillant
92100 BOULOGNE
Tél. 01.46.20.94.66
Mail. laurence.lelouvier@armatis.com



BLUELINK
Madame Marania BOIXIERE
Directrice Innovation & Développement

57, rue Ledru Rollin
94203 Ivry-sur-Seine
Tél : 01.58.68.25.00
Mail : mboixiere@bluelinkservices.fr


COMDATA
M. Frédéric Donati
Directeur Général & Directeur du Développement

Tel : 01.41.21.19.71
Email : frederic.donati@comdatagroup.fr 


CCA INTERNATIONAL - Now part of Comdata

M. Frédéric Donati
Directeur Général & Directeur du Développement

Tel : 01.41.21.19.71
Email : frederic.donati@comdatagroup.fr 


CCC
Competence Call Center Paris SAS

Directeur M. Philippe Gregson
Philippe.Gregson@yourccc.com


Immeuble Spallis,
Bâtiment E/F,
10, Rue James Watt
93200 St. Denis
Tél. 01.83.72.43.50


CEGEDIM OUTSOURCING
Sonia GOUMAIN
Responsable Marketing &
Communication

15, rue Paul Dautier
78140 Vélizy
Tél. 01 34 58 35 56
Mail. Sonia.GOUMAIN@cegedim.com



CORIOLIS SERVICE
M. Eric GUILLOTEAU
Directeur des opérations

Immeuble Le Guillaumet
60 avenue du Général de Gaulle
92046 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Tél. 01.41.45.54.03
Mail. ericguilloteau@coriolis.fr



DOM PLUS
M. Eric GROLLEAU
Secrétaire Général

3 rue Roland Garros
38320 EYBENS
Tél. 04.76.20.40.00
Mail. eric.grolleau@domplus.fr



DPI SA
M. Jean-Pierre FRAISSE
PDG

17 rue Hernry le Chatelier
81100 CASTRES
Tél. 05.63.71.24.24
Mail. dpi@dpi-sa.com



EODOM
M. Christian LECLERC
Directeur Général

1, cours de l’Ile Seguin
92100  Boulogne-Billancourt
Tél. 01.73.03.06.02
Mail. Christian.leclerc@eodom.fr


EVEREST MARKETING GROUP

www.e-m-g.com/actions/home



PHONE OCEAN
Aurore STUMM
Chef de Projet
mail : aurore.stumm@phoneocean.fr
02 72 95 90 12 / 06 40 79 79 19
19 rue de l'Ancien Evêché - 53 000 LAVAL
www.phoneocean.fr



PROXI-LINE
Helmi EL AMRI
Directeur Proxi-Line
mail : helmi.elamri@proxi-line.fr
Tél : 01 60 37 54 42
www.proxi-line.com



SOURDLINE
Caroline MITANNE
Mail : c.mitanne@sourdline.com
www.sourdline.com


TELEPERFORMANCE

David Capel
Directeur Projets Marketing & Innovation
12-14 rue Sarah Bernhardt 92600 Asnières-Sur-Seine
marketing@fr.teleperformance.com
Tél : 01 58 69 36 10


TELETECH INTERNATIONAL

Olivier SERRON
Directeur Commercial
Mail : olivier.serron@teletech-int.com
Tél. : 01 53 46 00 29 / 06 73 72 81 48


Webhelp Groupe
M. Vincent BERNARD
PDG

161, rue de Courcelles
75017 Paris
Tél. 01.44.40.17.98
Mail. vbernard@webhelp.com